休洛树科技

沈抚示范区《3.15消费者权益日宣传》

上传者：休洛树科技        上传日期:2022-06-13

每年的3月15日，为国际消费者权益日，是由国际消费者联盟组织，于1983年确定。目的在于扩大消费者权益保护的宣传，在国际范围内更好地保护消费者权益。

2021年，国际消费者权益日的主题是“守护安全，畅通消费”。

一直以来，全国改革创新示范区市场监督管理局认真贯彻落实党和国家建立健全市场监管体系的重要指示。为了更好的保护消费者的合法权益，2021年，市场监督管理局将成立示范区消费者协会，全面提升消费人群效能，促进示范区营商环境建设，构建安全放心消费环境。

同时，开展一系列市场监督监管工作，筑牢消费市场健康发展基础，推动消费在安全轨道上实现高质量发展。

2020年，市场监督管理局共受理并解决消费投诉426件，挽回经济损失40.82万元。其中，排名前十的投诉行业分别为：食品、旅游、汽车4s店（销售、修理）、洗车服务、餐饮、健身、生活服务、教育机构、电器手机、住宿等。投诉热点为电视购物，2020年“三美丽”公司电视购物投诉就达91件。

经过市场监督管理局的扎实工作，最终将消费者投诉诉求全部给予解决。为消费者挽回经济损失1.8万元。

2021年，市场监督管理局将继续围绕示范区党工委中心任务，坚守安全底线，推进依法履职到位。

一是，持续做好常态化疫情防控以“六稳”“六保”工作，积极做好运营相关及食品、药械等领域的安全管理工作。

二是，按照“四个最严”要求，加大食品安全监管力度、强化药械监管工作，加强特种设备安全监管。

三是，提高监管效能，加强事中事后监管、强化执法稽查工作、做好消费维权工作。

四是，强化知识产权保护体系建设，构筑知识产权保护体系、建立知识产权应用体系、夯实知识产权事业发展队伍保障。

五是，先行先试推进示范区高质量发展。组织示范区质量奖评审、组织示范区品牌建设联盟、搭建“互联网+监管”动态信息平台、打造“沈抚品质品牌”。